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睡袋睡墊舊換新計劃 (老客戶ONLY)
老客戶睡袋睡墊汰舊換新專案 這裡有個瘋狂的構想, 站在我也是父母的角度, 我們的睡袋睡墊平均在幼兒園用滿3年是沒有問題的, 但目前數據顯示, 平均使用後1.5-2年就會有客人想要提早替換一個新睡墊, 不管是小寶貝想換一個新花色或是真的意外睡壞了, 重新再買一組真的也是一筆開銷, 有時候還要等優惠還等不到, 所以為了提供更好的服務給用過我們睡墊的每一個客人, 我們決定提供一個服務專案是沒有嘗試過的。 現在, 只要想要替換睡墊, 可以直接在這裡進入舊墊換新墊專案, 填好資料 我們會人工審查, 5天
織品下水保固計劃
享居DOTDOT - 織品下水保固計畫這項計畫當初非常猶豫要不要執行，目前幾乎沒有任何織品品牌願意執行類似企劃，因為每個人對織品的保養觀念與標準都不一樣，因為風險因素太多，沒有品牌敢擔保下水後的產品出現問題到底是客人還是本身商品剛好出現問題。但我們還是最後還是決定相信大家都是善良的，希望我們能站在消費者端來執行這項下水保固計畫來給消費者一個好的產品體驗與服務。在收到商品14天內進行第一次下水，只要依照我們的洗滌保養程序，有任何的嚴重脫線，破損，褪色都可以先來訊給客服來暸解狀況，如果確認可以進行修
